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海大新闻
2018年品质消费服务十项承诺
发布人:yangyining 发布时间:2018-02-06 09:02:59 阅读1055次

“人民对美好生活的向往,就是我们努力的目标!”

 

 

为了维护消费者的合法权益,满足广大业主朋友对“品质消费、美好生活”的愿望,展示海大“好品质、好服务、好品牌”,落实2018深圳市“3.15品质消费升级计划”共建品质消费生态圈,努力为深圳打造“品质消费之都”作出贡献,海大率先承诺:

 

一、弘扬契约精神,恪守《合同》约定,履行企业的责任和义务。

 

二、以客户利益为中心,不断创新设计、施工、服务水平,提供最美服务平台、最佳服务模式、最优服务产品,努力打造客户价值。

 

三、不搞扰民促销;不发布虚假信息;不参与低价竞争;不违反行业规范;杜绝签约陷阱;

 

四、所有工程项目100%不转包;

 

五、货真价实,老少无欺,货不对板,假一罚十;

 

六、选用环保材料,采用环保工艺,装修空气质量100%符合国家标准;

 

七、最终产品100%达到国家竣工验收标准,并给予客户文明、整洁、愉悦的服务过程。

 

八、100%履行售后服务承诺,紧急维修二十四小时提供随叫随到服务。

 

九、无论是纯设计、纯施工项目,还是整装、半包等工程都做好对接、协调、善后与服务,为整个项目的完美竣工尽心尽职。

 

十、客户反馈、投诉、批评第一时间给予明确回应与答复。